Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; accettiamo resi per prodotti non deperibili entro 14 giorni dalla ricezione, garantendo la massima qualità dei prodotti selezionati dalla nostra Salumeria.
Return Process
- 1.Contatta il Servizio Clienti
Invia un'e-mail al nostro team di supporto indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione necessaria.
- 2.Prepara il Pacco
Riponi i prodotti integri e sigillati nella loro confezione originale, assicurandoti che siano adeguatamente protetti per il trasporto.
- 3.Spedizione del Reso
Invia il pacco tramite corriere all'indirizzo della nostra sede a Roma; le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi.
- 4.Ricezione e Rimborso
Una volta verificata l'integrità della merce, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.